Pilna pomoc
Kiedy sprawa
nie może czekać.
Opisz usterkę przez WhatsApp lub formularz kontaktowy. Indywidualnie potwierdzimy, czy i kiedy możliwy jest przyjazd.
Najważniejsze informacje
Istotne dane
w jednym miejscu.
- Co się stało i od kiedy trwa problem?
- Jakiego urządzenia, armatury lub przewodu dotyczy usterka?
- Gdzie potrzebna jest pomoc?
- Jaki komunikat błędu jest wyświetlany?
- Zdjęcia miejsca usterki, jeśli można je bezpiecznie wykonać
Ustalmy dostępność indywidualnie.
Wiadomość wysłana przez stronę nie jest potwierdzeniem terminu. Przyjazd i odpowiedź ustalamy indywidualnie po otrzymaniu zapytania.
Wyślij zapytanie przez WhatsAppWażna informacja
W razie bezpośredniego zagrożenia.
W razie zagrożenia dla ludzi, wyczuwalnego zapachu gazu lub nagłej sytuacji awaryjnej nie czekaj na odpowiedź przez stronę. Skontaktuj się z lokalnymi służbami ratunkowymi lub właściwym dostawcą mediów.
Kolejne kroki
Zapytanie. Odpowiedź.
Wspólne ustalenia.
Opisz sytuację
Prześlij krótki opis oraz dostępne informacje o instalacji, której dotyczy sprawa.
Ustal dostępność
Indywidualnie uzgadniamy, czy i kiedy możliwa jest pomoc.
Uzgodnij wizytę
Z wyprzedzeniem omawiamy zakres, warunki i następny krok.
Porozmawiajmy o Twoim projekcie
Opisz nam
swoją sytuację.
Krótka wiadomość to pierwszy krok. Pozostałe szczegóły ustalimy indywidualnie.